Widerruf & Rückerstattung

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Aus Hygiene- und Gesundheitsschutzgründen können geöffnete, benutzte oder entsiegelte Produkte nicht zurückgenommen werden. Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn sich das Produkt in ungeöffnetem, unbenutztem und originalversiegeltem Zustand befindet.

Um eine Rückgabe anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer wenn der Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung. Wird die Rückerstattung genehmigt, erfolgt die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollten Sie einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung mit Fotos des Produkts und der Verpackung. Wir werden den Fall prüfen und Ihnen, falls zutreffend, eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung anbieten.