Podmínky služby
OBCHODNÍ PODMÍNKY – MR MCFRESH
Vítejte u Mr McFresh! Pojmy „my“, „nás“, „náš“ a „naše“ označují Mr McFresh. Mr McFresh provozuje tento internetový obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby vám jako zákazníkovi poskytoval co nejlepší nákupní zkušenost (dále jen „Služby“). Internetový obchod Mr McFresh je provozován prostřednictvím platformy Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám naše Služby.
Tyto Obchodní podmínky spolu se všemi souvisejícími zásadami (dále jen „Obchodní podmínky“ nebo „Podmínky“) stanovují vaše práva a povinnosti při používání našich Služeb.
Přečtěte si prosím tyto Obchodní podmínky pečlivě, protože obsahují důležité informace týkající se vašich zákonných práv, včetně ustanovení o omezení odpovědnosti.
Návštěvou, používáním nebo jinou interakcí s našimi Službami souhlasíte s těmito Obchodními podmínkami a našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Pokud s těmito Podmínkami nebo Zásadami ochrany osobních údajů nesouhlasíte, nesmíte naše Služby používat.
ČÁST 1 – PŘÍSTUP A ÚČET
Přijetím těchto Obchodních podmínek potvrzujete, že jste dosáhli věku plnoletosti podle právních předpisů platných v místě vašeho bydliště.
Pro používání našich Služeb, zejména pro procházení internetového obchodu nebo nákup produktů, můžeme požadovat určité informace, například vaši e-mailovou adresu, fakturační údaje, platební údaje a doručovací údaje.
Prohlašujete a zaručujete, že všechny informace, které nám prostřednictvím našeho internetového obchodu poskytnete, jsou pravdivé, aktuální a úplné a že máte právo tyto informace poskytnout.
Za zabezpečení přihlašovacích údajů ke svému účtu a za veškeré aktivity provedené prostřednictvím svého účtu odpovídáte výhradně vy. Svůj účet nesmíte převést, prodat, postoupit ani poskytnout jiné osobě.
ČÁST 2 – NAŠE PRODUKTY
Vynaložili jsme maximální úsilí, abychom naše produkty a služby v internetovém obchodě zobrazovali a popisovali co nejpřesněji. Barvy, vzhled obalů nebo jiné vizuální vlastnosti produktů se však mohou mírně lišit v závislosti na zařízení, obrazovce a jejím nastavení.
Nemůžeme zaručit, že zobrazení produktu na vašem zařízení bude dokonale odpovídat jeho skutečnému vzhledu.
Popisy produktů můžeme kdykoli a bez předchozího upozornění upravit. Vyhrazujeme si rovněž právo kdykoli ukončit prodej určitého produktu nebo omezit množství produktů dostupných jedné osobě, domácnosti, zeměpisné oblasti nebo jurisdikci.
ČÁST 3 – OBJEDNÁVKY
Odesláním objednávky činíte nabídku na nákup. Mr McFresh si vyhrazuje právo objednávku přijmout nebo odmítnout v souladu s platnými právními předpisy.
Objednávka je považována za přijatou až poté, co její přijetí potvrdíme. Před přijetím objednávky musí být platba úspěšně přijata a zpracována.
Před odesláním objednávky si prosím pečlivě zkontrolujte všechny údaje. Po přijetí a zahájení zpracování objednávky již nemusí být možné objednávku změnit nebo zrušit.
Pokud objednávku odmítneme, změníme nebo zrušíme, pokusíme se vás kontaktovat prostřednictvím e-mailové adresy, fakturačních údajů nebo telefonního čísla uvedeného při objednávce.
Produkty lze vrátit a platby refundovat pouze v souladu s našimi Zásadami vrácení zboží a vrácení peněz.
Prohlašujete, že produkty nakupujete pro osobní použití nebo použití v domácnosti, nikoli za účelem neoprávněného komerčního dalšího prodeje nebo vývozu.
ČÁST 4 – CENY A PLATBY
Ceny, slevy a propagační nabídky se mohou měnit bez předchozího upozornění.
Cena účtovaná za produkt bude cenou platnou v okamžiku vytvoření objednávky a bude uvedena v potvrzení objednávky.
Pokud není uvedeno jinak, případné náklady na dopravu a další poplatky budou zákazníkovi zobrazeny před dokončením objednávky.
Čas od času můžeme nabízet propagační akce nebo slevy, které mohou podléhat samostatným podmínkám. Pokud jsou podmínky konkrétní propagační akce v rozporu s těmito Podmínkami, mají pro danou propagační akci přednost její zvláštní podmínky.
Souhlasíte s tím, že při každém nákupu poskytnete aktuální, úplné a správné platební, fakturační a kontaktní údaje.
Rovněž souhlasíte s tím, že své údaje v případě potřeby aktualizujete, abychom mohli dokončit vaše transakce a v případě potřeby vás kontaktovat.
Prohlašujete a zaručujete, že platební údaje, které poskytujete, jsou pravdivé a správné, že jste oprávněni daný platební prostředek použít a že uhradíte veškeré částky uvedené při dokončení objednávky.
ČÁST 5 – DOPRAVA A DORUČENÍ
Uvedené dodací lhůty jsou orientační, pokud není výslovně uvedeno jinak.
Může dojít ke zpoždění způsobenému přepravcem, celním řízením, mimořádnými událostmi nebo jinými okolnostmi, které nemůžeme přiměřeně ovlivnit.
O případných významných problémech s doručením vás budeme informovat, pokud o nich budeme vědět.
ČÁST 6 – DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ
Naše Služby, včetně ochranných známek, textů, obrázků, grafiky, produktových recenzí, videí, zvukového obsahu, designu, rozvržení a dalšího obsahu, jsou vlastnictvím Mr McFresh, našich přidružených společností nebo poskytovatelů licencí a jsou chráněny příslušnými právními předpisy v oblasti autorského práva, ochranných známek a dalšího duševního vlastnictví.
Tyto Podmínky vám umožňují používat Služby pouze pro osobní a nekomerční účely.
Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte obsah Služeb reprodukovat, distribuovat, upravovat, vytvářet z něj odvozená díla, veřejně zobrazovat, zveřejňovat, stahovat, ukládat ani jiným způsobem šířit.
Pokud není výslovně uvedeno jinak, žádné ustanovení těchto Podmínek vám neposkytuje licenci ani jiné právo k patentům, ochranným známkám, autorským právům nebo jinému duševnímu vlastnictví Mr McFresh, Shopify nebo třetích stran.
Název Mr McFresh, logo Mr McFresh, názvy našich produktů a služeb, designy, grafické prvky a slogany jsou ochrannými známkami nebo jiným duševním vlastnictvím Mr McFresh nebo příslušných držitelů práv. Bez předchozího písemného souhlasu je nesmíte neoprávněně používat.
Název Shopify, logo Shopify a související názvy produktů a služeb jsou ochrannými známkami společnosti Shopify nebo příslušných držitelů práv.
ČÁST 7 – VOLITELNÉ NÁSTROJE
V rámci Služeb vám můžeme zpřístupnit nástroje poskytované třetími stranami, které nekontrolujeme ani nespravujeme.
Berete na vědomí, že přístup k těmto nástrojům může být poskytován „tak, jak je“ a podle jejich dostupnosti.
Používání volitelných nástrojů třetích stran probíhá na vaše vlastní rozhodnutí a měli byste se před jejich použitím seznámit s podmínkami příslušného poskytovatele.
V budoucnu můžeme prostřednictvím Služeb nabídnout nové funkce, nástroje nebo zdroje. Tyto nové funkce budou rovněž součástí Služeb a budou se na ně vztahovat tyto Podmínky.
ČÁST 8 – ODKAZY TŘETÍCH STRAN
Naše Služby mohou obsahovat obsah nebo odkazy na webové stránky provozované třetími stranami.
Neodpovídáme za obsah, přesnost ani dostupnost webových stránek třetích stran, které se rozhodnete navštívit.
Pokud opustíte naše Služby a přejdete na webové stránky třetí strany, činíte tak na vlastní odpovědnost.
Před uskutečněním transakce prostřednictvím třetí strany doporučujeme pečlivě prostudovat její zásady a obchodní podmínky.
Dotazy, stížnosti nebo požadavky týkající se produktů či služeb třetích stran musí být adresovány příslušné třetí straně.
ČÁST 9 – VZTAH SE SHOPIFY
Mr McFresh využívá platformu Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám naše Služby.
Prodej a nákup produktů v našem internetovém obchodě však probíhá přímo mezi vámi a Mr McFresh.
Používáním Služeb berete na vědomí, že Shopify není prodejcem produktů Mr McFresh a není stranou kupní smlouvy uzavírané mezi vámi a Mr McFresh.
ČÁST 10 – ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Veškeré osobní údaje, které prostřednictvím Služeb shromažďujeme, podléhají našim Zásadám ochrany osobních údajů.
Některé osobní údaje mohou být rovněž zpracovávány společností Shopify v souladu s jejími vlastními zásadami ochrany osobních údajů.
Používáním našich Služeb potvrzujete, že jste se s příslušnými zásadami ochrany osobních údajů seznámili.
Vzhledem k tomu, že naše Služby využívají platformu Shopify, může Shopify shromažďovat a zpracovávat určité osobní údaje související s vaším přístupem ke Službám a jejich používáním za účelem poskytování a zlepšování těchto Služeb.
ČÁST 11 – ZPĚTNÁ VAZBA
Pokud nám zašlete, nahrajete, zveřejníte nebo jiným způsobem poskytnete nápady, návrhy, připomínky, recenze nebo jiný obsah (dále jen „Zpětná vazba“), udělujete nám v rozsahu povoleném právními předpisy právo tuto Zpětnou vazbu používat, reprodukovat, upravovat, zveřejňovat a zobrazovat za účelem provozování, hodnocení, zlepšování a propagace našich Služeb.
Prohlašujete, že máte potřebná práva k obsahu, který nám poskytujete, a že vaše Zpětná vazba neporušuje práva třetích stran ani platné právní předpisy.
Vaše Zpětná vazba nesmí obsahovat nezákonný, urážlivý, výhružný, pomlouvačný, obscénní nebo jinak nepřípustný obsah ani škodlivý software.
Nesmíte používat falešnou e-mailovou adresu, vydávat se za jinou osobu ani uvádět nepravdivé informace o původu Zpětné vazby.
Za obsah a správnost Zpětné vazby, kterou zveřejníte, odpovídáte vy.
ČÁST 12 – CHYBY, NEPŘESNOSTI A OPOMENUTÍ
Informace uvedené v rámci Služeb mohou příležitostně obsahovat typografické chyby, nepřesnosti nebo opomenutí týkající se například popisu produktů, cen, propagačních akcí, nabídek, nákladů na dopravu, dodacích lhůt nebo dostupnosti.
Vyhrazujeme si právo tyto chyby opravit a informace aktualizovat.
Pokud je některá informace týkající se objednávky nesprávná, můžeme v rozsahu povoleném platnými právními předpisy objednávku upravit nebo zrušit a zákazníka o této skutečnosti informovat.
ČÁST 13 – ZAKÁZANÉ POUŽITÍ
Služby smíte používat pouze k zákonným účelům.
Služby nesmíte přímo ani nepřímo používat:
(a) k nezákonným nebo škodlivým účelům;
(b) k porušování platných právních předpisů;
(c) k porušování našich práv duševního vlastnictví nebo práv třetích stran;
(d) k obtěžování, urážení, vyhrožování, poškozování, pomlouvání nebo zastrašování jiné osoby;
(e) k poskytování nepravdivých nebo zavádějících informací;
(f) k nahrávání nebo šíření obsahu, který je v rozporu s těmito Podmínkami;
(g) k rozesílání nevyžádané reklamy, spamu nebo podobných sdělení;
(h) k vydávání se za jinou osobu nebo subjekt;
(i) k jakémukoli jednání, které omezuje nebo znemožňuje používání Služeb jinými osobami nebo které může poškodit Mr McFresh, Shopify nebo uživatele Služeb.
Dále souhlasíte, že nebudete:
(a) nahrávat nebo šířit viry či jiný škodlivý kód;
(b) neoprávněně reprodukovat, kopírovat, prodávat, dále prodávat nebo komerčně využívat části Služeb;
(c) neoprávněně shromažďovat nebo sledovat osobní údaje jiných osob;
(d) provádět spamování, phishing, scraping nebo jiné obdobné činnosti;
(e) zasahovat do bezpečnostních funkcí Služeb nebo se je pokoušet obejít.
Pokud se domníváme, že jste porušili tyto Podmínky, můžeme v rozsahu povoleném právními předpisy omezit, pozastavit nebo ukončit váš přístup ke Službám.
ČÁST 14 – UKONČENÍ
V souladu s platnými právními předpisy můžeme ukončit váš přístup ke Službám nebo jejich části, pokud dojde k porušení těchto Podmínek nebo existuje jiný oprávněný důvod.
Ustanovení, která mají ze své povahy přetrvat i po ukončení smluvního vztahu, zůstávají nadále účinná, zejména ustanovení týkající se duševního vlastnictví, odpovědnosti, odškodnění, rozhodného práva a ochrany osobních údajů.
ČÁST 15 – VYLOUČENÍ ZÁRUK
Informace poskytované prostřednictvím Služeb jsou určeny především k obecným informačním účelům.
V rozsahu povoleném platnými právními předpisy nezaručujeme, že používání Služeb bude vždy nepřerušované, rychlé, bezpečné nebo zcela bez chyb.
Nic v těchto Podmínkách však nevylučuje ani neomezuje zákonná práva spotřebitele, která podle platných právních předpisů nelze vyloučit nebo omezit.
ČÁST 16 – OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy nenesou Mr McFresh, naši partneři, zaměstnanci, přidružené společnosti, zástupci, dodavatelé, poskytovatelé služeb ani poskytovatelé licencí odpovědnost za nepřímé nebo následné škody vzniklé v souvislosti s používáním Služeb nebo produktů zakoupených prostřednictvím Služeb, pokud platné právní předpisy nestanoví jinak.
Žádné ustanovení těchto Podmínek nevylučuje ani neomezuje odpovědnost, kterou podle platných právních předpisů nelze vyloučit nebo omezit.
ČÁST 17 – NÁHRADA ÚJMY
V rozsahu povoleném platnými právními předpisy souhlasíte s tím, že ponesete odpovědnost za škody, náklady nebo nároky třetích stran vzniklé v důsledku vašeho porušení těchto Podmínek, porušení platných právních předpisů nebo práv třetích stran.
ČÁST 18 – ODDĚLITELNOST
Pokud bude některé ustanovení těchto Podmínek shledáno nezákonným, neplatným nebo nevymahatelným, bude v maximálním možném rozsahu uplatněno v souladu s platnými právními předpisy.
Neplatnost nebo nevymahatelnost jednoho ustanovení nemá vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení těchto Podmínek.
ČÁST 19 – ÚPLNOST DOHODY A NEUPLATNĚNÍ PRÁVA
Pokud některé právo nebo ustanovení těchto Podmínek neuplatníme, neznamená to, že se tohoto práva vzdáváme.
Tyto Podmínky společně s dalšími zásadami a pravidly zveřejněnými na našich webových stránkách představují dohodu mezi vámi a námi týkající se používání Služeb a nahrazují předchozí dohody nebo komunikaci týkající se stejného předmětu.
ČÁST 20 – POSTOUPENÍ
Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte převést nebo postoupit svá práva a povinnosti vyplývající z těchto Podmínek jiné osobě, pokud platné právní předpisy nestanoví jinak.
My můžeme svá práva nebo povinnosti převést v souladu s platnými právními předpisy.
ČÁST 21 – ROZHODNÉ PRÁVO
Tyto Obchodní podmínky a smluvní vztahy vzniklé prostřednictvím našich Služeb se řídí právními předpisy, které jsou použitelné podle příslušných pravidel rozhodného práva.
Pokud jste spotřebitelem v Evropské unii, nejsou tím dotčena kogentní práva na ochranu spotřebitele, která vám náleží podle právních předpisů země vašeho obvyklého bydliště.
ČÁST 22 – NADPISY
Nadpisy jednotlivých částí slouží pouze pro lepší orientaci a nemají vliv na výklad těchto Podmínek.
ČÁST 23 – ZMĚNY OBCHODNÍCH PODMÍNEK
Nejnovější verzi těchto Obchodních podmínek si můžete kdykoli zobrazit na této stránce.
Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky aktualizovat nebo měnit zveřejněním aktualizované verze na našich webových stránkách.
O podstatných změnách vás budeme informovat v rozsahu vyžadovaném platnými právními předpisy. Změny vstoupí v platnost v den uvedený v příslušném oznámení nebo aktualizované verzi Podmínek.
ČÁST 24 – KONTAKTNÍ ÚDAJE
Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Obchodních podmínek, kontaktujte nás na: